مرحباً بك في تطبيق وموقع “لؤلؤة الخليج” (gsm4gulf1.com). يُرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدامك للتطبيق أو الموقع، فإنك توافق على الالتزام التام بهذه الشروط.
1. قبول الشروط يعتبر استخدامك لتطبيق أو موقع “لؤلؤة الخليج”، أو تسجيلك لحساب جديد، بمثابة موافقة إلكترونية صريحة منك على كافة الشروط والأحكام المذكورة هنا، وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. حساب المستخدم
- أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند التسجيل (مثل الاسم، اسم المحل، ورقم الهاتف) صحيحة ودقيقة ومحدثة.
- يحق لإدارة “لؤلؤة الخليج” إيقاف أو إلغاء أي حساب يتبين أنه يستخدم بيانات وهمية أو ينتهك شروط الاستخدام.
3. المنتجات والأسعار
- نحن متخصصون في بيع المنتجات الملموسة، وتحديداً أدوات ومعدات صيانة الهواتف المحمولة.
- نبذل قصارى جهدنا لعرض تفاصيل وصور المنتجات بأكبر قدر من الدقة، ولكننا لا نضمن خلو وصف المنتجات من الأخطاء غير المقصودة.
- جميع الأسعار المعروضة في التطبيق قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق. السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت إتمام عملية الشراء.
4. سياسة الدفع نوفر لعملائنا خيارات دفع مرنة وآمنة:
- الدفع الإلكتروني: يتم عبر بوابة دفع خارجية آمنة (كاشير – Kashier). نحن لا نقوم بجمع أو تخزين أرقام البطاقات البنكية على خوادمنا.
- الدفع عند الاستلام / عبر الواتساب: يمكن تنسيق الطلبات والدفع عند الاستلام من خلال التواصل المباشر مع فريق المبيعات عبر الواتساب لتأكيد الطلب.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن المنتجات والمعدات إلى العنوان المدخل في صفحة الدفع. يرجى التأكد من دقة العنوان ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير.
- تختلف أوقات وتكاليف الشحن بناءً على المحافظة وطريقة الشحن المختارة، وسيتم توضيح ذلك أثناء إتمام الطلب.
6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة. إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير مطابق للمواصفات المعروضة، يحق لك طلب استبداله أو استرجاعه خلال المدة القانونية المحددة للاسترجاع، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغلافه الأصلي.
- المنتجات التي يتم استخدامها أو إتلاف تغليفها أو تغيير حالتها الأصلية لا تخضع لسياسة الاسترجاع.
7. الاستخدام المقبول
- يُمنع استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية.
- يُمنع محاولة التدخل في عمل التطبيق، أو الوصول غير المصرح به لقواعد البيانات، أو التلاعب بأسعار وعروض المنتجات.
8. إنهاء أو حذف الحساب
- يحق للمستخدم طلب حذف حسابه نهائياً في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق.
- تحتفظ “لؤلؤة الخليج” بالحق في إنهاء وصول أي مستخدم للتطبيق فوراً ودون إشعار مسبق في حال انتهاكه لأي من هذه الشروط.
9. التعديلات على شروط الاستخدام نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.
10. التواصل معنا لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بشروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الرسمية المتوفرة في التطبيق.